Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat

Köszönjük, hogy a PetClean-nél vásároltál.

Ha nem vagy teljesen elégedett a termékkel, az alábbi feltételek szerint visszaküldheted.

Visszaküldés

A kézhezvételtől számított 30 napon belül élhetsz az elállási jogoddal.
A visszaküldés feltételei:

  • A termék legyen tiszta, sértetlen állapotban.

  • Eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.

  • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás vagy téves terméket kaptál.

Visszaküldés előtt vedd fel velünk a kapcsolatot: info@petclean.hu

Nem fogadunk vissza olyan terméket, melynek visszaküldését előzetesen nem kérted.

Visszatérítés

A visszaküldött termék átvétele és ellenőrzése után:

  • A vételárat 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módra vagy a megadott bankszámlaszámra.

  • A szállítási díjat nem térítjük vissza, kivéve ha a visszaküldés oka termékhhiba vagy téves teljesítés.

Sérült vagy hibás termék

Ha sérült vagy hibás terméket kaptál, kérjük jelezd 48 órán belül, és mellékelj fotót az állapotról.
Ilyen esetben a visszaküldés és a csere díjmentes.

Kérdés esetén írj nekünk: info@petclean.hu