Hogyan tudunk segíteni?


Mielőtt üzenetet küldenél, érdemes átfutnod a Gyakori Kérdéseket. Itt azonnal választ kaphatsz a legtöbb felmerülő kérdésre, így időt spórolhatsz meg.
Ha mégsem találnád a választ, ne aggódj: töltsd ki az oldal alján található kapcsolatfelvételi űrlapot, és csapatunk a lehető leghamarabb felveszi veled a kapcsolatot!

Fizetés & Biztonság

Igen, természetesen! Ha a csomag kézhezvételekor szeretnél fizetni, válaszd az utánvét opciót. Ebben az esetben a futárnál készpénzzel és bankkártyával is rendezheted a számlát a csomag átvételekor.

A kuponkódot a Pénztár oldalon tudod érvényesíteni. Az oldal alján találod a "Kedvezmény megadása" mezőt – ide gépeld be a kódot, majd kattints az beváltás gombra, és a rendszer azonnal levonja a kedvezményt a végösszegből.

Teljes mértékben. A nálunk történő bankkártyás fizetés 100%-ig biztonságos, hiszen:

  • Titkosított kapcsolat: Weboldalunk SSL tanúsítvánnyal rendelkezik, így minden adatod titkosított csatornán keresztül közlekedik.
  • Megbízható fizetési partner: A tranzakciókat neves, nemzetközileg elismert fizetési szolgáltató (Shopify Payments) kezeli, mi nem látjuk és nem tároljuk a kártyaadataidat.
  • Vásárlói védelem: Minden vásárlásról elektronikus számlát küldünk, így a tranzakciónak hivatalos és visszakövethető nyoma van.
  • Azonnali visszaigazolás: A sikeres fizetésről rögtön e-mailben értesítünk, így mindig képben leszel a rendelésed állapotával.

Termékinformációk

Keményebb szöveteken

Tartsd 45°-os szögben

Húzd végig balról jobbra vagy fentről lefelé

Finomabb, kényes anyagokon

Légy óvatos az első mozdulatoknál

Tartsd 90°-os szögben

Húzd végig balról jobbra vagy fentről lefelé

Nem ajánlott használni az alábbi felületeken:

Berber szőnyegek, kötött ruhák, illetve bármilyen kényes vagy luxus anyag.

A PetClean Pro™ szőrkaparó hatékonyan eltávolítja a beágyazódott szőrt, szöszt és koszt az alábbi felületekről:

✅ Ideális felületek:

  • Szőnyegek
  • Kilim szőnyegek
  • Autószőnyegek és ülések
  • Kabátok, ruhák
  • Ágynemű, takarók
  • Bútorhuzatok, kárpitok
  • Macskabútorok, kisállat fekhelyek
  • Kisállatok és haszonállatok szőrzete (óvatosan használva)

⚠️ Használat közben légy óvatos az alábbi anyagokon:

  • Berber típusú szőnyegek
  • Kötött pulóverek, gyapjúruhák
  • Minden kényes vagy luxus anyag

A termék tisztítása gyors és egyszerű – csak kövesd ezeket a lépéseket:

  1. Rázd kicsit, hogy a lazán tapadó szőrszálak és szöszök lehulljanak.
  2. Ezután: Töröld le a maradékot egy szalvétával vagy papírtörlővel, vagy tartsd folyó víz alá kb. 15-20 másodpercre.

Ezután hagyd megszáradni – és már újra használhatod is!

Igen, a PetClean szőrkaparók nemcsak állatszőr eltávolítására alkalmasak, hanem kiválóan felszedik az emberi hajat, port, szöszt és más szennyeződéseket is a különböző szövetek felületéről.

Szállítás és Visszaküldés

A csomagjainkat közvetlenül saját raktárunkból küldjük Magyarországról.

A szállítás jellemzően 1–2 munkanapon belül megtörténik, de előfordulhatnak kivételek forgalmas időszakokban.

60 napos pénzvisszafizetési garanciát kínálunk. Ha nem vagy elégedett a termékkel, visszaküldheted – indoklás nélkül.

Egyszerűen vedd fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálati elérhetőségeinken, és segítünk a folyamat minden lépésében.

A karácsonyi időszakban kérjük, rendelj időben! A várható kézbesítési határidőkről részletes információt a rendelés előtt közzéteszünk.

Jelenleg csak Magyarországon belül szállítunk ki, de tervezzük a nemzetközi terjeszkedést.

Lépj velünk kapcsolatba.